目前支持通過電話下單。如果您下單遇到問題，請咨詢我們的客服人員，我們一定會全力為您提供幫助。我們的客服聯系電話是18520143763   陳先生

1)數量是對于印刷某一個產品，需要印刷的份數；

2)款數是指印刷某一個產品，需要印刷不同的樣式內容；

    比如：如果您需要印刷5個人的名片，每個人印刷2盒，則數量為2（盒），款數為5。

1、提交訂單并且支付完成后可以根據提示上傳印刷文件。

2、已經支付的訂單也可以在 個人中心-我的訂單中 找到相應的訂單點擊上傳文件按鈕。

3、你也可以在下單前將印刷文件傳至我的個人云盤中，再在下單付款后根據提示關聯云盤中的文檔。

目前印刷文件支持ai、cdr、psd、pdf、jpg格式；如果上傳jpg圖片，請確保分辨率為           300~350DPI，色彩模式為CMYK。如果需要上傳多個文件，請將以上文件壓縮為rar/zip格式上傳。

如果是印刷同一種產品（紙質、數量、工藝一致），但印刷信息不同，則選擇對應的款數，并且將文件打包壓縮后上傳。

如果需要印刷不同產品，則分別選擇產品加入購物車，提交訂單后一起支付。

對于網上沒有展現的印刷產品，您可以咨詢我們的客服是否可以生產，確認報價后。如果需要下單請將文件傳給我們的客服代為下單，在線暫不支持非標產品下單，功能添加后我們會第一時間通知您。感謝您的理解，我們會盡心為您服務！

請您盡快撥打18520143763聯系客服查詢訂單是否已經開始生產，如沒有生產您可將新的文件傳給客戶即可。如果已經開始生產，將無法更換文件。需要您重新下單。 因此為了減少您的損失，請上傳文件前仔細核對文件信息。

在通過您的手機號登錄到個人中心后點擊"我的訂單"按鈕，可以進入"我的訂單"頁面查看訂單基本信息；在"我的訂單"頁面"查看詳情"，可以查看各訂單的詳細信息。

系統支持2種配送方式：快遞，上門自提。

1.快遞為默認包郵；

2.上門自提，您可到星輝印刷（深圳）有限公司進行取貨。

您可以在個人中心-收貨地址頁面新增/修改收貨地址；

如果您已經提交訂單需要修改收貨地址，請及時聯系我們的客服記錄并更新。

很抱歉，由于客戶辦理的業務增多，有時候導致座席電話繁忙，我司會盡快解決這一問題，同時建議您可以避開高峰期撥打客服電話，或者通過聯系客服電話咨詢，非常抱歉給您帶來不便，請諒解！